一、客户背景:
XIHU公司在浙江某市是电镀五金制造行业的龙头老大,随着下游客户业务的强劲需求,和同行厂家的不断增多,XIHU公司面临着:要么更上一个台阶,把对手远远抛开;要么被对手追上的焦灼局面。
二、管理问题:
XIHU公司的问题主要表现为:产量越大,企业浪费也越大,业务越多,净现金流越少。老板抱怨员工不关注质量和浪费,员工抱怨老板不兑现承诺,股东与雇员关系严重对立。企业没有明确的组织架构和职责,更没有考核体系。
三、3C3P解决方案:
- 对企业内部和外部做了全面的调查,找到改善的关键点;
- 帮助企业梳理了发展策略,特别是提供了理财策略;
- 设计了一套适合近几年发展的组织架构、职位说明和关键流程;
- 并对相应的岗位设立了考核指标与薪酬挂钩;
- 对企业中高层员工进行了教练式的洗脑和辅导,使之不但够领会设计要点,而且还能够随着环境的变化作出改善;
四、实施结果:
财务资金调配马上见效,老板与员工关系变得缓和,浪费、质量问题的解决思路变的明确。一年以后回访,老板通过配置各岗位适合员工,质量问题得到解决,产量提高了60%,浪费却大大减少。按照老板的说法:“通过教练式的咨询后,我们明白了如何去解决出现的各种问题,这是在书本上和讲座上都不可能搞明白的,这点钱花的非常值。”
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